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Los revisores revelaron cómo dejan reseñas falsas en Amazon, se quedan con los productos y recuperan su dinero

Compras un producto en Amazon, escribes una reseña de cinco estrellas y, a cambio, te quedas con el producto y te devuelven el dinero.
Suena demasiado bueno para ser verdad y, sin embargo, hay gente en todo el mundo haciéndolo a través de las redes establecidas de Facebook y Telegram.
En septiembre, Amazon eliminó 20.000 reseñas de su sitio web después de que una investigación del Financial Times descubriera que los reseñadores del Reino Unido podrían haber sido pagados por sus comentarios.
Las reseñas falsas pueden engañar a los usuarios y crear un aumento de la demanda de un producto.
El 97% de los clientes estadounidenses se fijan en las reseñas a la hora de comprar un artículo, por lo que un gran número de reseñas falsas puede hacer que reduzcan sus hábitos de gasto.
Sin embargo, Amazon es ahora incapaz de contener el problema debido al enorme número de reseñas falsas.
Business Insider España ha hablado con algunos de los que se han apuntado a ser falsos revisores.
Las redes de reseñas falsas son fácilmente accesibles con sólo escribir "reseñas de productos de Amazon" en Facebook o Telegram. Los administradores saben muy bien cómo evitar que les pillen cuando escriben reseñas de cinco estrellas para las marcas que las necesitan, principalmente las pequeñas marcas asiáticas.
Es difícil averiguar quién está a la cabeza de la red. Todo apunta a que hay una cadena de cómplices que incluye a empresas que reclutan a falsos revisores y a intermediarios entre los revisores y los fabricantes.
Valeria, que pidió que se cambiara su nombre, dijo que empezó a escribir críticas falsas durante el encierro.
"Compré un removedor de puntos negros y el paquete en el que venía contenía una tarjeta que decía ¿Quieres recibir un regalo? Escanee este código", dijo. "Lo hice y me redirigieron a una página web que decía que si escribía una valoración de cinco estrellas en Amazon me devolverían el dinero. Lo hice y me sorprendí cuando me transfirieron el dinero a mi cuenta de PayPal".
En ese momento, Valeria no tenía ni idea de que la red de falsos críticos fuera tan extensa. Sin embargo, cuando compró un cepillo de dientes eléctrico y escribió una reseña negativa en Amazon, se produjeron nuevas oportunidades de ganar dinero.
"Los vendedores me enviaron un correo electrónico diciendo que si borraba la reseña me devolverían el dinero, para compensar la mala experiencia", dijo. "Lo hice, y en tres días el dinero estaba en mi cuenta".
No tardó en descubrir los canales de revisión que funcionan en estas redes sociales. Carla tuvo una experiencia similar tras enterarse de las críticas por un conocido.
"Es muy similar a ser un comprador misterioso", dijo, señalando que los productos también pueden ser revendidos en otros sitios como el sitio español de artículos usados Wallapop, similar a Craigslist.

Las redes de reseñas falsas publican regularmente un catálogo de productos que se pueden solicitar en Amazon, y los usuarios reciben el dinero una vez que su reseña ha sido publicada.
A veces la compensación que reciben será incluso superior al coste original del producto. En otras ocasiones, sobre todo si el producto es caro, los usuarios se quedarán con el producto y recuperarán una parte de su dinero.
Valeria ha identificado algunos de estos productos, uno de los cuales es similar al robot aspirador Roomba.
Como cuesta unos 240 dólares, los usuarios recibirán unos 120 dólares de vuelta, y también pueden perder algunos dólares por el camino debido a los tipos de cambio de la moneda de PayPal.
"En las redes se dice que Amazon está pendiente de estas reseñas y que es fácil que te pillen, por lo que hay que seguir muchas normas", dice Carla. Sin embargo, pensó que merecía la pena por el dinero que había ahorrado durante el periodo navideño y en los últimos meses.
Las reglas están diseñadas para que la reseña falsa parezca una genuina y evite ser detectada por los algoritmos de Amazon. Desde la espera de entre siete y diez días después de la compra hasta el recuento de palabras y la vinculación de su cuenta a una lista de deseos, los administradores parecen haber pensado en casi todo.